業務システムのインフラとして利用 ポイントは費用感・機能選択の自由度

会社のご紹介

お客様のお困り事を、IT技術を駆使したサービスで解決サポート

1974年インターネットの黎明期に、現在の代表が『今後はITを活用した業務課題への改善が企業には必要になる』と考え、神奈川で創業。
当時、特に東京を中心とする関東地方では、大手が仕事を請け負い別会社がシステムを開発し、また別会社がサポートを請け負う形のビジネスが主流となっており、お客様が本当に必要な “ITによる業務改善” が届いていませんでした。当社は、お客様のニーズに合ったものを直接ご提供したいとの強い思いから、活力のある中小企業が多く直販が出来る環境を求め、拠点を大阪へ移して今の礎を築きました。

 

簡単に言えば“ブロックのおもちゃ”のイメージです。お城を作る時、同じブロックでも組み合わせ方で西洋のお城も作る事もできれば大阪城も作れます。これと同じように、お客様がパーツであるブロックを自由に組み替え、今の業務を再現していただく事が可能になります。『業務課題に気付いたお客様が、すぐにITによる改善の仕組を築くことが出来る仕組み』として、評価頂いています。。

勿論、全てをお客様にお任せするのではなく、当社側からも現状の業務のヒアリングから改善のご提案、IT化のサポート迄を一貫してご提供可能です。2007年のリリースから今日まで、多種多様な企業様の業務改善を実現した豊富な経験を持つSEが、”業務改善のプロ”として対応させていただいております。

 

KAGOYA を選んだ理由

「柔軟に組みわせて必要なものだけ使える」
自由度が魅力でした

当社のポリシーとして、自社製品で使うものは社内で使った上でお客様に提供するという考えがあります。
「今後、お客様に提案できるデータセンターでないといけない。」と考えた時に、当社とお付き合いが多い中小企業のお客様が、費用感、機能選択の自由度など納得して使っていただけるかどうかも、選定に重要なポイントでした。
サービスのラインアップにおいても、物理・仮想関係なく利用でき、お客様の状況によって幅広い選択肢があるのも魅力でした。

 

サービスの使用感は？

懸念していたパフォーマンス低下もなく
安定・定額のためお客様にも紹介しやすいです

実は、業務サーバーの移行後はオンプレミス環境ではなくなるので、レスポンス速度が落ちることをある程度覚悟していました。しかし、実際には、体感としては殆ど変わらずそのパフォーマンスの良さにも驚きました。
また、専任の営業さんがついてくれているのも大変助かっています。何かあった時に、この人に連絡すれば良いという安心感は大きいです。

お客様への提案でも、従量課金型のクラウドサービスの場合は、その課金形態まで説明して納得していただかないといけないのですが、定額制の料金体系ですのでお客様にもご理解いただきやすく、大変助かっています。

 

今後の事業展開

お客様のお困り事を解決する

いままでの市場に無いものを提供する形となる為、“お客様のお困り事” を察知し、技術力をもって “具現化する” には当然難易度は上がりますが、長年の直販で培ってきた実績と経験、技術力で対応できることこそ当社の強みだと思っています。これからも、如何にお客様をサポートするかを第一に、スピード感を忘れず業務改善を提案していきたいと考えています。

このように、お客様のお困り事を解決する為にも、弊社がもつソフトウェアだけでなく基盤となる重要な “運用環境” も重要になります。
当社と同じようにスピード感を持って柔軟に対応いただけるカゴヤさんとは、今後も協業を広げていきながら、共に新たな業務改善を、多種多様なお客様へご提供できると考えています。

事業紹介

デザイナーシリーズ

2007年に「業務デザイナー」の販売を開始して以降、現在では300社以上の業務改善にご活⽤いただいています。また、品質管理に特化した「品質デザイナー」や文書管理に特化した「文書デザイナー」、業務自動化を実現する「ＲＰＡデザイナー」等、お客様のニーズに合わせた管理関連システムの兄弟製品がラインアップされています。
特に、「品質デザイナー」を薬事業界向けに強化した「品質デザイナーforGxP」は、国内省令や国際基準にも対応できる業界特化した製品として、薬事業界 (医薬・医療機器・化粧品) では100社を超えるお客様にご活⽤いただいております。