自分のスキルアップができるような、IT関係の仕事に従事したいと考えていました。 求人情報には「インターネットデータセンターの運営事業」と記載されていますが、実はデータセンターって何?サーバーって何?とITのことは全く知りませんでした。どんなことをする会社なのか、どんな仕事をするのかとても興味を持ち応募しました。 また、立地条件がいいところも動機の一つです。会社は、地下鉄烏丸御池の駅から徒歩1分程度です。
主に、お客様からのメールの問い合わせに対応する仕事です。当社が提供しているサービスについての設定方法や、料金に関する質問など様々なお問い合わせをいただきます。お客様から「よくわかりました!」や「ありがとう!」といった返信をいただくととてもうれしいです。
自分で考えて積極的に行動できる人が求められています。自分のアイディアや経験を活かしチャレンジできる会社だと思います。
まだまだわからないことが多く、先輩方にアドバイスを受けていますが、知識と経験を増やしていき、自分一人でより多くのお問い合わせに対応していきたいです。
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